إدارة الأعمال

الأعمال الصغيرة يُمكن لها أن تصبح شركات مهولة ذات فروع كثيرة حول العالم في غمضة عين، وذلك يرجع لفن إدارة الأعمال، فعبر دراسة علوم إدارة الأعمال، لن تصبح خبيرًا في هذا المجال ومستشارًا اقتصاديًّا فقط لدى الآخرين، بل وهذا يساعدك على إنشاء وإدارة وتكبير عملك الخاص أيضًا.

مفهوم إدارة الأعمال

يُعبّر مصطلح إدارة الأعمال Business Management عن عملية تنظيم وتنسيق الأعمال التجارية والتي تشمل عادةً عدّة عمليات، منها إنتاج الآلات والمواد، والتمويل، والابتكار، والتسويق، كما أنّ الإدارة مسؤولة عن التخطيط، والتنظيم، والتحكّم بمصادر الأعمال وتوجيهها نحو تحقيق أهداف السياسة العامة للمؤسسة أو الشركة.

تخصص إدارة الأعمال من التخصصات ذات الصيت الكبير على مستوى العالم، ويتخصص الملايين كلّ عام فيه. لذلك، هو تخصص يحتاج إلى الدراسة بالإضافة الحنكة والفطنة و الذكاء، وهذا من أجل التنافس في هذا المجال الواقع وتحقيق النجاح المنشود و يمكن لك دراسة هذا التخصص في الكثير من الكليات، تختلف المسميّات حول العالم لكن تبقى في المجتمعات العربية كلية (التجارة) هي الأصل.

مواضيع إدارة الأعمال

هناك مواد يتعين على الطالب الذي يدرس تخصص إدارة الأعمال أن يدرسها في سنوات التخصص، ومنها:

الاتصالات الإدارية.
الإدارة الاستراتيجية.
إدارة الأعمال الدولية.
ادارة الإنتاج.
إدارة البحث.
إدارة التسويق.
إدارة التغيير والتطوير.
إدارة الجودة الشاملة.
إدارة العمليات والإنتاج.
الإدارة المالية.
إدارة المشاريع.
إدارة المشاريع الصغيرة.
إدارة المعرفة.
إدارة الموارد البشرية.
الأعمال الرياديّة.
بحوث العمليات.
تقنيات التحليل باستخدام الحاسوب.
التنظيم والتخطيط.
التوجيه والرقابة.
دراسات الجدوى.
الرقابة الإدارية.
السلوك التنظيمي.
طرق الاتصال ومتطلباته.
العلاقات العامة.
مبادئ الإدارة.
المصطلحات الإنجليزية المُستخدمة في عملية التواصل التجاري.
منهجية جمع البيانات والمعلومات.
منهجية وضع الفرضيات والنظريات.
نظرية المنظمة.
الهياكل التنظيمية.
الوظائف الإدارية.

تخصص إدارة الأعمال

تعتبر إدارة الأعمال من أهم فروع علم الإدارة، التي ساهمت بشكلٍ ملموس في تحسين المستوى المعيشي للفرد، فعلم الإدارة يتعلق بالأساس بفنّ اتخاذ القرارات السليمة، فضلًا عن إنَّ دارسي إدارة الأعمال يمكنهم التنبؤ بالأمور المستقبلية، مما يمكنهم من وضع خطط بديلة لتخطي الأزمات، ويمكننا وصف ذلك التخصص بمحرك الصاروخ، والذي يمنح مركبة الفضاء – وهي المنظمة هنا – زخمًا قويًا، وعليه يُعد دارس تخصص إدارة الأعمال هو بحق سوبرمان هذا الزمان.

حيثُ سيمتلك بعد التخرج مرونةً كبيرةً في الالتحاق بالعمل في عدّة أماكن مختلفة، سواءً شركة/بنك/مدرسة/مشفى… إلخ؛ لأنَّ كلَّ مؤسسة أو منظمة أو منشأة أيا كانت نوعها تعوِّل تعويلاً كبيرًا على تخصص إدارة الأعمال من أجل أداء مهماتها الإدارية.

كما أنَّ هُناك بعض التخصصات الأُخرى والبعيدة تمامًا عن إدارة الإعمال، والتي عندما يصل منتسبوها لمستوى مهني احترافي معين، يتحتم عليهم دراسة إدارة الأعمال لأغراض الترقي، كالطبيب في حالة الترقي لمنصب مدير لأحدى المستشفيات، وبالمثل المهندس يحتاج لدراسة هذا التخصص ليتسنى له إدارة أعماله الهندسية.

وظائف إدارة الأعمال

يدخل في إطار الإجابة عن سؤال ما هي إدارة الأعمال معرفة الوظائف الإدارية التي تقع على عاتق المدراء في منظمات الأعمال، والتي من خلالها يتم تحقيق أهداف المنظمات بتنفيذ المهام الوظيفية للأقسام الإدارية في تلك المنظمات، ومن أبرز الوظائف الإدارية لإدارة الأعمال ما يأتي:

إدارة الشؤون المالية

حيث تقع مسؤولية إدارة الشأن المالي على مدراء الأعمال من خلال ضبط الأموال الصادرة من المنظمة والواردة إليها، وتحديد أسس النفقات وفقًا لمتطلبات المراحل المختلفة التي تمر بها المنظمات.

الإدارة الاقتصادية

تتمثل الإدارة الاقتصادية في محاولة المدراء الحصول على الفرص الاقتصادية وبحثهم في سبل استثمارها بالشكل الذي يحقق أكبر منفعة ممكنة للمنظمة.

إدارة العمليات

يتم في قسم إدارة العمليات مراقبة العمليات اليومية التي تتم في المنظمات، كما يتم دراسة السبل التي تساهم في زيادة الكفاءة ورفع الإنتاجية وتحسين الأداء.

إدارة الموارد البشرية

تعد إدارة الموارد البشرية من أهم الإدارات في منظمات الأعمال، والتي من خلالها يتم انتداب الموظفين المؤهلين لشغل المناصب، والذين تتوفر فيهم بعض الصفات، ليكونوا قادرين على تطوير الأقسام، وإحداث نقلة نوعية في الأداء الوظيفي بما يمتلكون من خبرات عملية أو معرفة علميَّة، كما يُعنى قسم الموارد البشرية بتقديم التدريب اللازم للموظفين من أجل تحسين قدراتهم الوظيفية في مختلف الأقسام التي ينشطون فيها.

إدارة التسويق

من خلال إدارة العملية التسويقية يتم إيصال المنتجات أو الخدمات التي تقدمها المنظمة إلى أكبر شريحة ممكنة من الفئات المستهدفة، وهذا يؤدي إلى نمو المنظمات وزيادة أرباحها.

إدارة الإعلان والترويج

حيث يقع على عاتق قسم الترويج والإعلان إيجاد الطريقة المُثلى في إيصال الأفكار المرتبطة بما يتم إنتاجه من سلع أو خدمات إلى المستهلكين، ومحاولة إقناع الفئة المستهدفة بتفضيل السلعة أو الخدمة التي تقدمها المنظمة على نظيرتها في السوق.

إدارة التوزيع

تبحث إدارة قسم التوزيع في إيجاد أفضل الطرق المناسبة لإيصال السلع أو الخدمات إلى المستفيدين منها، وتقديم خدمات إضافية تجعل كفة المنتجات الخاصة بهذه المنظمة راجحة على غيرها من المنظمات الأخرى.

أهداف إدارة الأعمال

تسعى ادارة الأعمال إلى تحقيق مجموعة من الأهداف، ومن أهمّها:

* الحرص على مُواكبة السّوق، ومُتابعة التطوّرات الخاصّة به بشكل دائم.

* تطبيق التّخطيط ضمن نطاق عالٍ من المرونة والكفاءة التي تُساهم في دعم وظيفة التّنظيم، خصوصاً عند حدوث أيّة ظروف طارئة.

* دراسة التوقّعات الخاصّة في بيئة العمل، وتحديداً تلك التي تشمل البيئة الاجتماعيّة، ودورها المُؤثّر على قطاع الأعمال.

* تطبيق مجموعة من الدّورات التدريبيّة والتأهيليّة التي تُساعد على تعزيز دور الإدارة في تنفيذ وظائفها، خصوصاً ما اعتَمَد منها على التّخطيط لتحقيق أمورَ مُعيّنةٍ، والتي تلتزم لاحقاً بتزويد المُوظّفين بشهادات مهنيّة تُعزِّز من وجودهم في بيئة العمل، وتضمن نجاحهم في فهم أعمالهم، كما تُساهم في حصولهم على مجموعة من المُكافآت التقديريّة مُقابل عملهم.

* الاهتمام بالأحداث المُؤثّرة على نجاح الأعمال التي تتوافق مع طبيعة عمل الشّركة، مثل شركات إنتاج المواد التعليميّة التي تهتم بتزويد الجامعات بمجموعة من المواد والوسائل، كتجهيزات الاجتماعات، والمحاضرات وحفلات التخرّج.

أقسام تخصص إدارة الأعمال

يعد تخصص إدارة الأعمال من التخصصات المهمة، ويشتمل على عدة أقسام مكملة لبعضها البعض، وهي:

العلاقات العامة: وهي الأنشطة التي تجريها المؤسسة لتعريف الناس على طبيعة عملها باستخدام وسائل متنوعة, ابتغاء تطوير أداء الشركة.
التسويق: ويشمل الأنشطة التي تقوم بها الشركة من أجل تحديد الفئة المستهدفة من العملاء.
الإعلان أو التسويق: ويشمل ترويج الخدمات والمنتجات التي تُقدّمها الشركة، كما يهتم بالأساليب الإعلانية.
التمويل: ويهتم بالأمور المالية للشركة.
العمليات اللوجستية: وهو مسؤول عن تدفُّق البضائع والمنتجات والموارد.
الموارد البشرية: ويهتم بالعامل البشري في إدارة كل ما يتعلَّق بالأمور المالية، مثل الأرباح والخسائر ورأس المال.

تخصص إدارة الأعمال في المستقبل

يتميز تخصص إدارة الأعمال عن غيره بتوسع مجالاته في سوق العمل و يتخرج حاملي شهاداته و بين أيديهم فرص عمل مختلفة، فيستطيع خريج إدارة الأعمال ان يعمل مايلي:

مدير مالي.
مدير إنتاج.
مدير مشتريات.
مدير تسويق.
مدير بنك.
مدير مبيعات.
مدير إداري.
مدير مشاريع.
مدير علاقات عامة.
مستشار إداري.
مستثمر.
تاجر.
يمكن العمل في مجال العمل الحر.
إدارة الإنتاج و التخطيط.
إدارة البيانات و تحليلها.
إدارة الموارد البشرية.
تطوير الإستراتيجيات.
المحاسبة.

فضلا عن إمكانية العمل في قطاع التسويق و التمويل و الموارد البشرية و الريادة و الإبداع و في المنظمات الغير ربحية بالإضافة الى مؤسسات الضمان الإجتماعي و مؤسسات التأمين الصحي.

المراجع المعتمدة:

“Business Management Definition: Everything You Need to Know”, www.upcounsel.com, Retrieved 2021-1-13. Edited

“Business Administration Education and Careers”, www.thoughtco.com, Retrieved 30-09-2019. Edited

Melanie Woodward (20-11-2016), “Starting An Event Management Business? 5 Things You Must Know”، the balance, Retrieved 25-12-2016. Edited